Functieomschrijving
Voor de Gemeente De Ronde Venen zoeken wij een Medewerker Verkeer.De organisatie
Tussen Amsterdam en Utrecht ligt gemeente De Ronde Venen. Een groene oase in een waterrijk gebied met acht kleurrijke dorpen, waar zo’n 45.000 mensen met plezier wonen en werken.
In Mijdrecht staat het gemeentehuis. De thuishaven van ruim 300 hardwerkende en betrokken collega’s. ‘Samen voor elkaar’ echoot door de gangen. Het is de essentie van de organisatieontwikkeling die deze organisatie toekomstbestendig maakt.
De functie
Hoe zorgen ze ervoor dat ze de gemeente De Ronde Venen op het gebied van verkeer bereikbaar, veilig, leefbaar en duurzaam maken en houden? En hoe gaan ze daarbij om met opmerkingen en suggesties van de inwoners? Dat is de opgave van het Mobiliteits- en Verkeersveiligheidsplan van De Ronde Venen. Draag jij daaraan bij als hun Medewerker Verkeer?
Als Medewerker Verkeer ben jij het aanspreekpunt voor inwoners met verkeerskundige verzoeken, wensen, suggesties en meldingen. Een groot deel hiervan handel je zelf af. Bij meer complexe zaken stem je af en werk je samen met de beleidsadviseurs Mobiliteit en Verkeer. Je hebt ook veelvuldig contact met de collega’s van de beheer- en onderhoudsafdeling. Naast het intensieve klantcontact ben je mede verantwoordelijk voor de uitvoering van het verkeersbeleid. Zo geef je opdracht tot kleine verkeerskundige ingrepen, neem je verkeersbesluiten en kom je samen met inwoners tot verkeerskundige maatregelen.
Taken
- Je bent eerste aanspreekpunt voor de verkeersmeldingen en hebt veel contact met inwoners
- Je handelt opmerkingen en suggesties van inwoners over verkeerskundige onderwerpen af
- Je werkt nauw samen met de behandelaar van de meldingen openbare ruimte, de buitendienst en het KCC (Klant Contact Centrum)
- Je schrijft (concept) verkeersbesluiten en ondersteunt het cluster Juridische Zaken bij bezwaarprocedures
- Je neemt aanvragen voor ontheffingen en parkeervergunningen in behandeling en begeleidt de bijbehorende procedures
- Je adviseert bij verkeersmaatregelen over verkeersveiligheid richting inwoners, collega’s, bestuur en handhaving
- - Je bent verantwoordelijk voor de uitvoering van verkeersbeleid.
Als Medewerker Verkeer ga je aan de slag in het team Ruimte & Economie. Dit team heeft als opgave het ontwikkelen van ruimtelijk beleid. Vanuit verschillende disciplines zoals verkeer, duurzaamheid, wonen en economie leveren ze een bijdrage aan integrale planvorming. Binnen het cluster verkeer werk je samen met de senior beleidsadviseur mobiliteit, de beleidsadviseurs verkeer en de beleidsadviseur duurzame mobiliteit.
Jouw leidinggevende
De gemeente vindt het belangrijk dat jij nú al een inschatting maakt of hun stijl van leidinggeven bij jou past.
Hun 5 zekerheden; je teammanager…
- geeft jou veel verantwoordelijkheid. Je hoort dus niet wát je moet doen maar waar we naartoe onderweg zijn. Aan jou de taak om dat te vertalen in je werk en dat van je team
- verdeelt de aandacht zo goed mogelijk over de teamleden. Zo weet je zeker dat je geen nummer bent
- leeft voor efficiënt werken. Dus zetten we je niet onnodig veel in de cc of in lange en/of doelloze vergaderingen
- staat voor je klaar. Ze zijn een lerende organisatie. Coaching en feedback is een vast onderdeel in de gesprekken met je leidinggevende. Want naast het werk staat ook persoonlijke ontwikkeling centraal
- bewaakt de balans formeel/informeel. Bij hen gaan werkplezier, goede sfeer en topprestaties samen.
Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.
Functie eisen
- Je beschikt over minimaal een aantoonbare afgeronde opleiding op mbo niveau 4
- Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring in de afgelopen 5 jaar als klantcontact medewerker/callcenter medewerker.
Functie wensen
- Je beschikt over een afgeronde opleiding op hbo bachelor niveau
- Je hebt werkervaring als klantcontact medewerker bij een gemeente
- Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring in de afgelopen 3 jaar als medewerker verkeer
- Je hebt werkervaring binnen een politiek bestuurlijk omgeving
