Inkomensconsulent

Functieomschrijving

Voor de Gemeente Hilversum zoeken wij een Inkomensconsulent.

Jouw verantwoordelijkheden

• Je behandelt aanvragen levensonderhoud in het kader van de Participatiewet;
• Daarnaast onderhoud je het klantencontact (bestandsbeheer van rond de 160 bijstandsgerechtigden) en het contact met instanties;
• Je beoordeelt en behandelt uitkeringsverzoeken;
• Je behandelt aanvragen bijzondere bijstand;
• Je voert rechtmatigheids-, beëindigings-, wijzigingsonderzoeken uit;
• Je stelt rapportages en beschikkingen op;
• Je zet uitkeringscomponenten klaar in het financieel dossier in Suite4WIZ;
• Je geeft voorlichting aan en adviseert inwoners met een hulpvraag;
• Je bent tijdens kantooruren telefonisch bereikbaar;
• Je draait om toerbeurt loketdienst;
• Je past maatwerk toe als de situatie van de inwoner daar om vraagt;
• Je bent in staat (nieuwe) medewerkers te begeleiden;
• Je bent in staat de kwaliteit van het werk van collega’s te toetsen;
• Je werkt nauw samen met de collega´s van team Werk en Participatie, WMO en Jeugd en Regie.
• Je bent een vraagbaak voor collega’s
• Je draait 1 dag per maand mee met de uitbetaling leefgeld Oekraïense vluchtelingen.

De organisatie
Gemeente Hilversum, mediastad in het groen, Zorgen voor nu en werken aan morgen. Met bovenstaand motto leggen ze de verbinding tussen hun ambities voor Hilversum in de toekomst en de wensen en behoeftes die op dit moment bij de Hilversummers leven. De afgelopen jaren is gewerkt aan een fundament waar we Hilversum verder op uitbouwen. Naar elkaar omkijken, goed bereikbare voorzieningen voor inwoners die dat nodig hebben, en veilige buurten vinden ze belangrijk. Het is hun wens dat inwoners voor elkaar zorgen en dat mensen zaken in hun eigen buurt of wijk kunnen regelen. En als het nodig is bieden ze zorg of ondersteuning. Maar er is meer: ook toekomstbestendige werkgelegenheid, bereikbare woningen, een duurzame leefomgeving en voorzieningen op het gebied van sport, kunst en cultuur staan hoog op hun agenda. Als gemeente willen ze ín de maatschappij staan, niet ernaast. Hilversum moet een leefbare en veilige stad zijn, waar iedereen zich thuis voelt, waar inwoners zich gewaardeerd voelen en waar mensen zich in hun werk en vrije tijd kunnen ontplooien. Om samen met de Hilversummers op te trekken, blijven ze in contact met inwoners, bedrijven en organisaties. Op die manier komen hun zorgen, ideeën en wensen rechtstreeks bij hen terecht.

Jouw competenties

• Verantwoordelijkheid;
• Analytisch vermogen;
• Oordeelsvorming;
• Klantgerichtheid;
• Kwaliteitsgerichtheid;
• Fraude alertheid;
• Nauwkeurigheid.

Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.