Functieomschrijving
Voor de Vereniging van Nederlandse Gemeenten zoeken wij een AI Specialist Virtuele Assistent.De organisatie
Zij zijn de Vereniging van Nederlandse Gemeenten. De vereniging heeft als doel om de lokale overheid te versterken, zodat gemeenten hun inwoners optimaal kunnen bedienen. Dat dragen ze in hun hart en daar werken ze iedere dag met veel bevlogenheid aan. De 342 gemeenten bepalen hun en dus ook jouw agenda. Vaak wordt die beïnvloed door de dagelijkse actualiteit, maar altijd vanuit het belang van hun leden. Ze zijn een lerende organisatie, ze stellen zich continu de vraag waar ze staan en wat ze kunnen verbeteren.
VNG Realisatie draagt bij aan vier gemeentelijke speerpunten:
- Werken als één overheid, met leden en partners, aan het oplossen van maatschappelijke vraagstukken op sociaal, fysiek en veiligheidsdomein
- Verbeteren van de dienstverlening
- Een efficiënte en wendbare organisatie
- Anticiperen op de toekomst.
Opschaling pilots dienstverlening en innovatie
Gemeenten staan voor grote maatschappelijke uitdagingen. De combinatie van financiële krapte en een steeds complexere arbeidsmarkt maakt het noodzakelijk om innovatieve en toekomstbestendige oplossingen te ontwikkelen. Kunstmatige intelligentie (AI) biedt gemeenten concrete kansen om hun dienstverlening efficiënter en effectiever te organiseren. Hoewel niemand precies weet hoe AI zich op lange termijn zal ontwikkelen, laten lopende initiatieven al zien dat virtuele assistenten werken en een essentiële rol kunnen spelen in het borgen van gemeentelijke dienstverlening. De VNG ondersteunt gemeenten en werkt samen aan een gezamenlijke en schaalbare aanpak bij bewezen initiatieven.
Dankzij een subsidie vanuit het ministerie van BZK kunnen VNG en gemeenten in 2025 enkele voorbeeldinitiatieven doorontwikkelen, opschalen en experimenteren met verdere implementatie. Als eerste initiatief is gekozen voor de opschaling van de virtuele assistent. In Nederland werken enkele koplopergemeenten aan innovatieve AIoplossingen die aansluiten op de behoeften van gemeenten. De virtuele assistenten van Montferland (Mai), Gem en de Friese Aanpak zijn bekende voorbeelden.
VNG en Montferland nemen het initiatief om de samenwerking tussen deze initiatieven te stimuleren en daarmee te voorkomen dat gemeenten afzonderlijk dit soort AItoepassingen ontwikkelen. Zo kan een krachtige en uniforme basis ontstaan waarin AIoplossingen met elkaar verbonden worden en gemeenten optimaal kunnen profiteren van schaalvoordelen. Doel is dat 20 replicerende (profijt)gemeenten tegen het einde van 2025 de herbruikbare ‘bouwblokken’ van de virtuele assistent live hebben.
De functie
In deze opdracht ben je als AI specialist verantwoordelijk voor de doorontwikkeling van de virtuele assistenten die op dit moment vanuit het gemeentelijk domein zijn ontwikkeld. Je werkt nauw samen met de projectleiders vanuit VNG, Montferland en met experts van andere initiatieven op dit gebied. Doel is een schaalbare en veilige virtuele assistent voor breed gebruik door gemeenten (en andere overheidsorganisaties).
Je bent verantwoordelijk voor het implementeren en optimaliseren van AI-modellen binnen de virtuele assistent op basis van de bestaande architectuur. Je ontwikkelt herbruikbare AI-componenten en zorgt ervoor dat gemeente-specifieke data zorgvuldig en efficiënt worden geïntegreerd in de virtuele assistent. Je hebt hierbij oog voor beveiliging, waarbij je secure-by-design principes toepast. Voor de implementatie stel je handleidingen op waarmee gemeenten zelfstandig de virtuele assistent kunnen activeren op hun website en je biedt daarbij ondersteuning.
Verantwoordelijkheden
- Implementeren en optimaliseren van AI-modellen binnen de virtuele assistent op basis van bestaande architectuur
- Ontwikkelen van herbruikbare AI-componenten die eenvoudig door andere gemeenten kunnen worden geïmplementeerd
- Opstellen van technische documentatie en handleidingen voor implementatie
- Ontwikkelen en integreren van data-integratieoplossingen voor de efficiënte werking van de virtuele assistent
- Technische ondersteuning bieden bij de implementatie bij (profijt)gemeenten
- Samenwerken met de projectleider en de backend- en infrastructuurspecialist voor een geïntegreerde aanpak
- Geoptimaliseerde en herbruikbare AI-componenten die naadloos aansluiten op de bestaande architectuur van de virtuele assistent.
- Technische documentatie en implementatiehandleidingen waarmee gemeenten zelfstandig de virtuele assistent kunnen activeren en beheren.
- Een robuuste data-integratieoplossing die veilige en efficiënte verwerking van gemeente-specifieke data mogelijk maakt.
- Ondersteuning bij de implementatie en opschaling van de virtuele assistent naar 20 gemeenten.
- Een versterkte samenwerking tussen AI-specialisten, projectleiders en infrastructuurontwikkelaars voor een gestroomlijnde en toekomstbestendige aanpak
Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.
Functie eisen
- Je hebt minimaal WO werk- en denkniveau, aantoonbaar door tenminste een afgeronde HBO opleiding op gebied van informatica en 3 jaar werkervaring op het gebied van AI, machine learning of data science.
- Je hebt minimaal 5 jaar ervaring met het ontwikkelen en implementeren van AImodellen en algoritmen.
- Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met (implementatie) van AI-systemen binnen de semi-publieke sector.
Functie wensen
- Je hebt ervaring met het ontwikkelen en implementeren van AI-modellen, bij voorkeur in overheidscontext.
- Je hebt kennis van ethische aspecten en impact assessment van AI binnen overheidscontext
- Je hebt ervaring met het ontwikkelen van herbruikbare, gedocumenteerde AI componenten
- Je hebt kennis van of affiniteit met gemeentelijke IT-infrastructuur en -systemen
