Functieomschrijving

Voor de VNG zoeken wij een Teamcoördinator Ondersteuningslijn Stevige Lokale Teams.

De ondersteuningslijn is een onderdeel van de Hervormingsagenda Jeugd en sluit aan bij de ontwikkelingen van het toekomstscenario kind- en gezinsbescherming. De ondersteuningslijn neemt beiden als vertrekpunt. De opgave is een brede opgave waarbij integraal werken, stevige lokale teams met een brede blik als belangrijke bouwstenen worden gezien voor verbetering van hulp aan kinderen en gezinnen.
Sinds 2015 is er door alle gemeenten hard gewerkt aan het vormgeven van de transitie én de transformatie, onder andere door het neerzetten van lokale teams. De vormgeving van deze teams verschilt per gemeente.
De ondersteuningslijn sluit aan bij de situatie binnen een gemeente en biedt gemeenten en uitvoeringsorganisaties bouwstenen waarmee zij de lokale teams verder uit kunnen bouwen, naar stevige lokale teams.
De ondersteuningslijn is gericht op gemeenten en uitvoeringsorganisaties van lokale teams die nog wat verder van het gewenste beeld afstaan. Ze richten zich op gemeente als opdrachtgever en op de uitvoeringsorganisatie (soms ook gemeenten) als opdrachtnemer van deze opgave. Ze richten zich niet op professionals van lokale teams.

Om uitvoering te geven aan de opgaven in het jeugd- en sociaal domein zijn er een aantal kenmerken die geborgd moeten worden wil er sprake zijn van een stevig lokaal team.
De kenmerken voor een stevig lokaal team zijn;
  • Het team is qua omvang en expertise passend bij de opdracht
  • Zichtbaar, laagdrempelig aanwezig
  • Uitgaan van wensen en mogelijkheden die ouders en kinderen zelf zien waarbij de regie bij hen blijft
  • Rijke sociale basis benutten en stimuleren
  • Zelf hulp bieden, ook bij onveiligheid
  • Daarbij breed kijken en handelen (domein overstijgend)
  • Andere vormen van hulp en ondersteuning erbij halen
Werkzaamheden en verantwoordelijkheden
Je krijgt energie van organiseren van zaken en ondersteunen van werkprocessen, schrijven en stimuleren van leren op diverse niveaus. Je stimuleert en zoekt verbinding met zowel de betrokkenen binnen de ondersteuningslijn als met externe partners, zoals gemeenten en uitvoeringsorganisaties. Je hebt overzicht en bent proactief. Je bent transparant over je aanpak en resultaten

Omschrijving van de opdracht
Als programma coördinator binnen het team van de ondersteuningslijn stevige lokale teams draag je met jouw doorleefde ervaring en kennis van stevige lokale teams bij aan een actieve uitvoering van het de ondersteuningslijn zoals dat is omschreven in het projectplan en de werkpakketten. Je doet dit in nauwe afstemming met de projectleider.
Je faciliteert en ondersteunt de transformatie coaches bij het ondersteunen van opdrachtgevers (gemeenten) en opdrachtnemers (gemeenten en uitvoeringsorganisaties) van lokale teams in hun ontwikkeling naar stevige lokale teams. De ondersteuning is maatwerk en in aansluiting op de plannen en ideeën die lokaal vorm gegeven worden. Je bent in staat om hier op te anticiperen en mee te denken en te handelen in dit maatwerk. Je hebt vaardigheden om sterke professionals (de transformatiecoaches) te ondersteunen in hun werk, ook te confronteren/ te laten leren.
Je bent goed in het organiseren en regelen van zaken die nodig zijn. Daarnaast ben je in staat om onderdelen in de werkwijze van de ondersteuningslijn te ontwikkelen/ mede te ontwikkelen. Je kan goed schrijven.
Je bent op de hoogte van de belangrijkste ontwikkelingen in het sociaal domein (incl. onderwijs) en weet deze te vertalen naar de ondersteuningslijn. Je kent de
hervormingsagenda, de verschillende lijnen uit de agenda die van invloed zijn op de lokale werkelijkheid waarin jouw team opereert. Je bent op de hoogte van de ontwikkelingen binnen het Toekomstscenario kind- en gezinsbescherming en bent in staat de complexiteit van deze opgaven te (door)zien en anderen mee te nemen om vorm te geven aan deze opgaven.
Je bent koersvast en weet waar we naartoe werken, namelijk stevige lokale teams in alle gemeenten, Je kunt hieraan vast houden wanneer meerdere perspectieven invloed uitoefenen op de opgave. Je weet deze koersvastheid te combineren met de benodigde flexibiliteit om aan te sluiten op de fase en de context van zowel de ondersteuningslijn als de gemeenten en uitvoeringsorganisaties. Je hebt een netwerk, bent omgevingssensitief en weet goed gebruik te maken van bestaande structuren.
Je houdt van complexiteit en hebt ervaring met verandermanagement. Je weet anderen te ondersteunen bij prioriteren en het maken van keuzes.

De functie van transformatiecoach is een jonge rol en de ervaringen die worden opgedaan tijdens het ondersteunen geven input voor de verdere ontwikkeling van zowel de functie als de ondersteuningslijn. Je levert aan deze doorontwikkeling een actieve bijdrage door onderzoek te doen/ te laten uitvoeren naar de ervaringen die gemeenten en uitvoeringsorganisaties hebben ten aanzien van de ondersteuningslijn en de resultaten die zij geboekt hebben met de ondersteuning. 

Je bent verantwoordelijk voor het opzetten en uitvoeren (of laten uitvoeren) en door ontwikkelen van de monitor waarin de transformatiecoaches hun inzet registeren. Je zorgt voor periodieke rapportages van deze gegevens zodat deze opgenomen kunnen worden in de voortgangsrapportages.
Je legt verantwoording af over je werkzaamheden aan de projectleider.
  • Je draagt bij aan het vasthouden van de koers van de ondersteuningslijn op inhoud en beoogd resultaat. Je hebt, als sparringpartner een korte lijn met de projectleider
  • Je bent medeverantwoordelijk voor het sturen op de uitvoering van de activiteiten van de ondersteuningslijn
  • Je bent verantwoordelijk voor het monitoren en aansturen van de voorlichting, advies en contracteren met gemeenten, evaluaties van ondersteuning en het bijhouden van de dossiers
  • Je hebt een nauwe verbinding met de uitvoering van de ondersteuningslijn door het ophalen van ervaringen van opdrachtgevers, opdrachtnemers en transformatiecoaches en die vertalen naar werksessies, faciliteren van transformatiecoaches en waar nodig het bijsturen van de activiteiten van de ondersteuningslijn
  • Je bent medeverantwoordelijk voor de organisatie en uitvoering van de werksessies voor transformatiecoaches
  • Je levert een bijdrage aan de voortgangsrapportages en bent verantwoordelijk voor het intern monitoren van de voortgang
  • Je draagt zorg voor een goede registratie door de transformatiecoaches en het invullen van de monitor
  • Je zorgt voor helder inzicht en overzicht over de workload en capaciteitsplanning
  • Als sparringpartner voor transformatiecoaches heb je beeld van de manier waarop zij vormgeven aan de ondersteuning van gemeenten. Je ondersteunt je collega’s en geeft richting door de verbinding te leggen met de bedoeling van de ondersteuningslijn zoals o.a. is aangegeven in de werkpakketten
Resultaat
Je zorgt voor een goede basis in het team van transformatiecoaches. Zij weten wat ze gaan doen en met welke opdracht. Je draagt bij aan de kwaliteit door goede inhoudelijke kwaliteit van de werksessies, en een ondersteuningsstructuur. Er is een werkwijze ingericht waarbij management informatie gedeeld wordt met de projectleider over capaciteit en workload. Er is zicht op de resultaten van de ondersteuningslijn door het uitvoeren (laten uitvoeren) van ervarings- en effectonderzoek.

Over de ondersteuningslijn stevige lokale teams
In juni 2023 is de hervormingsagenda jeugd definitief vastgesteld. Hierin hebben VNG, het Rijk, aanbieders, professionals en cliëntenorganisaties met elkaar afspraken gemaakt over verbetering van de jeugdzorg. Een van die verbeteringen is dat iedere gemeente dient te beschikken over een stevig lokaal team. Het team van de ondersteuningslijn stevige lokale teams helpt en stimuleert gemeenten en uitvoeringsorganisaties waar nodig om door te groeien naar een stevig lokaal team. Een lokaal team dat zelf hulp en ondersteuning biedt binnen de jeugdwet met een verbreding naar de WMO en zo mogelijk de participatie wet.
We zijn nog een klein team met een handen uit mouwen mentaliteit. Onze ambitie en opdracht is: het stimuleren en ondersteunen van de ontwikkeling naar een context voor stevige lokale teams in iedere gemeente in Nederland. Een context waarbinnen deze teams qua opdracht, omvang en expertise aan kunnen sluiten bij de vraagstukken van de inwoners.

Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.

Functie eisen

  • Afgeronde HBO opleiding
  • Minimaal 7 jaar doorleefde kennis en ervaring van en met (Lokale) teams in één of meerdere functies als teammanager/ coördinator, projectleider, trainer
  • Minimaal 5 jaar ervaring ten aanzien van het coachen en begeleiden van professionals en het bevorderen van kwaliteit in (Lokale) teams
  • Werkervaring met de opdracht van de ondersteuningslijn Stevige Lokale teams (Hervormingsagenda Jeugd)
  • Ervaring in het brede jeugddomein en het werken met verschillende stakeholders op verschillend niveau

Functie wensen

  • Werkervaring met het direct werken met lokale teams in de rol van teammanager/ coördinator/ trainer/ beleidsadviseur bij een gemeente en/of lokaal team zoals beschreven
  • Ervaring ten aanzien van het coachen en begeleiden van professionals en het bevorderen van kwaliteit in teams
  • Werkervaring in aansturing van verandering met projecten, programma’s of organisaties op het gebied van de transformatie van sociaal domein en/of (jeugd) zorg
  • Referentie als manager, projectleider, coördinator, trainer, beleidsambtenaar in een lokaal team, hulpverleningsinstelling, gemeente

Extra informatie

  • Plaats Den Haag
  • Opleidingsniveau HBO/WO
  • Aantal uur 24 uur per week
  • Startdatum 15-2-2025
  • Geschikt voor ZZP? Ja
  • Thuiswerken mogelijk? Ntb